Warum werden meine Artikel getrennt versendet?
Warum werden meine Artikel getrennt versendet?
Es gibt mehrere Gründe, warum Artikel aus einer Bestellung separat verschickt werden:
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Verfügbarkeit: Einige Produkte kommen aus unterschiedlichen Lagern. Um Verzögerungen zu vermeiden, versenden wir sie einzeln – sobald sie versandbereit sind.
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Versandart: Manche Artikel benötigen spezielle Verpackung oder haben andere Versandanforderungen (z. B. wegen Größe oder Gewicht) und müssen daher separat verschickt werden.
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Produktionszeit: Ein Teil Ihrer Bestellung kann früher fertiggestellt sein als andere. Um Wartezeiten zu vermeiden, versenden wir diese Artikel vorab.
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Gut zu wissen: Beim Checkout zahlen Sie nur einmal Versandkosten – egal wie viele Pakete verschickt werden. Für jede Teillieferung erhalten Sie eine separate Versandbestätigung.
Sollte ein Paket nicht innerhalb von 5–7 Werktagen nach dem ersten eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@dietollemode.com – wir kümmern uns sofort darum.
